Onderzoeksproces

Zodra we het complete product hebben ontvangen dat met alle benodigde gegevens moet worden geanalyseerd, begint het testproces. Een uitgebreide analyse kan enkele maanden duren, afhankelijk van de complexiteit. Na elke teststart ontvangt u doorgaans van ons een verwachte einddatum voor uw test.

We houden je altijd op de hoogte. Als er storingen of andere problemen zijn tijdens de tests, zullen we u onmiddellijk op de hoogte stellen. U kunt ons ook altijd statusvragen sturen.

Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming vinden wij binnenshuis erg belangrijk, daarom vindt de communicatie uitsluitend plaats tussen de contactpersoon die u in uw bedrijf hebt opgegeven en de desbetreffende medewerker van het KROlab. Alle gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en niet aan derden doorgegeven! Dit geldt over het algemeen ook voor medewerkers in uw bedrijf die niet als contactpersoon zijn geregistreerd.

Zodra de test is voltooid, zullen wij u als PDF-document in twee talen stuur een testrapport (Duits / Engels).

Met onze moderne testapparatuur kunnen we u bij KROlab ondersteunen met verschillende testmethoden:

Verzoek aan ons testlaboratorium

Om een soepel proces en een snelle afhandeling te garanderen, zijn we afhankelijk van belangrijke kerngegevens en melding van het type en de omvang van de gewenste tests. In de meeste gevallen is dit al afgesproken met de OEM. Anders helpen wij u hier graag bij.