Processus d'audit

Dès que nous avons reçu de votre part le produit complet à analyser avec toutes les données nécessaires, le processus de test commence. La durée d'une analyse complète peut prendre plusieurs mois, en fonction de sa complexité. En général, vous recevrez de notre part, après le début de chaque test, une estimation de la date d'achèvement de votre test.

Nous vous tenons toujours au courant. En cas d'échec ou d'autres problèmes pendant les tests, nous vous en informerons immédiatement. Vous pouvez également nous envoyer des demandes de statut à tout moment.

La confidentialité et la protection des données sont de la plus haute importance pour nous, c'est pourquoi la communication se fait exclusivement entre la personne de contact que vous indiquez dans votre entreprise et l'employé KROlab concerné. Toutes les données seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers ! En général, cela s'applique également aux employés de votre entreprise qui n'ont pas été enregistrés comme personnes de contact.

Dès que le test sera terminé, nous vous enverrons un rapport de test sous forme de document PDF en format bilingue (allemand/anglais).

Avec notre équipement de test moderne, chez KROlab, nous sommes en mesure de vous accompagner avec différentes méthodes de test:

Afin de garantir un processus sans heurts et un traitement rapide, nous sommes tributaires de données clés importantes ainsi que de la notification du type et de l'étendue des tests souhaités. Dans la plupart des cas, cela a déjà été convenu avec l'OEM. Sinon, nous serons heureux de vous aider à cet égard.