Sehr geehrte Kunden und Kundinnen,
wir nehmen die Produktsicherheit sehr ernst und möchten Ihnen als Importeur von Produkten des Herstellers DUOSIDA vorsorglich folgenden Sicherheitshinweis geben:
Seit dem Jahr 2020 haben wir Ladestationen (Wallboxes) der Marke DUOSIDA des Herstellers Zhangjiagang Uchen New Energy Technology Co., Ltd / China importiert und auf dem europäischen Markt unter der Handelsbezeichnung „Wallbox energyLine“ in den Verkehr gebracht. Die Ladestationen weisen folgende Designtypen auf:
| Artikel-Nummer | Handelsbezeichnung | Artikelbezeichnung |
| 64820952 | Wallbox energyLine | 2030-SES-32-O-3 |
| 64820976 | Wallbox energyLine PROtect | 2030-SES-32-O-3 |
| 64820981 | Wallbox energyLine Black Edition | 2030-SES-32-O-3 |
| 64820992 | Wallbox energyLine SMART Black Edition | 2030-SES-32-O-3 |
Nach den ab Februar 2022 geltenden harmonisierten technischen Normen (hier DIN EN 61851-1:2019) haben Ladestationen eine Funktion zu enthalten, mittels derer dem Elektrofahrzeug der Wert des maximal aufzunehmenden Stroms übermittelt wird. Bei der Ermittlung des maximal auszugebenden Ladestroms ist dabei u.a. die Stromtragfähigkeit des angeschlossenen Ladekabels zu berücksichtigen und der Ladestrom hierauf zu begrenzen. Nach aktuell durchgeführten technischen Überprüfungen erfüllen die oben aufgeführten Ladestationen diese Funktion wider Erwarten nicht. Dies kann bei der Verwendung von nicht für die Ladeleistung geeigneten Ladekabeln zu einer Gefahr durch Überlastung und in der Folge zu Überhitzungen des Kabels und eventuellen Brandgefahren führen.
Wir möchten daher darauf hinweisen, dass bei der Nutzung der Ladestationen zwingend darauf zu achten ist, dass ein für die Ladeleistung geeignetes Ladekabel verwendet wird. Dies bedeutet, dass bei der Nutzung der Ladestation in der 11 kW Variante (Standardversion) mindestens ein für 11kW (16 A Stromstärke) geeignetes Ladekabel zu verwenden ist. Bei Nutzung der Ladestation mit einer Ladeleistung von 22 kW (32 A Stromstärke), was grundsätzlich erst nach einem zuvor erfolgten Download und Installation eines Upgrades der Firmware der Ladestation möglich ist, ist zwingend darauf zu achten, dass ein für 22 kW (32 A Stromstärke) geeignetes Ladekabel verwendet wird.
Die Nutzung unterdimensionierter Ladekabel ist wegen des geringeren Kabelquerschnitts unter Sicherheitsaspekten unbedingt zu vermeiden. Informationen zur Eignung des Ladekabels finden Sie in der Bedienungsanleitung des Kabels oder in der Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs bei vom Fahrzeughersteller mitgelieferten Kabeln.
Üblicherweise prüft und erkennt auch das Elektrofahrzeug die Stromtragfähigkeit des Ladekabels und begrenzt den Ladestrom hierauf. Allerdings kann dies nicht in allen Fällen sichergestellt werden. Des Weiteren ist die Verwendung eines für die Ladeleistung geeigneten Kabels unabhängig von der Funktion der Wallbox, die Ladeleistung zu erkennen, ohnehin geboten, weil nur dies der bestimmungsgemäßen Verwendung entspricht. Wir wollen Sie mit diesem Hinweis allerdings vorsichtshalber gesondert instruieren, um jegliche Sicherheitsbedenken auszuschließen.
Unter Beachtung der obigen Sicherheitshinweise ist eine gefahrlose und bestimmungsgemäße Nutzung der Ladestationen hingegen nach wie vor sichergestellt.
Sollten Sie Rückfragen zu den obigen Hinweisen haben, können Sie diese gerne an wallbox@kroschu.de richten. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Kromberg & Schubert GmbH
Cable & Wire
Information - Sicherheitshinweis DUOSIDA Wallbox_18_02_2026.pdf (189,7 KiB)